百利棋牌中心
首页
>百利棋牌中心>媒体聚焦

安质教育不妨多引入案例教学

 作者:张永胜          浏览次数:  时间:2018-11-16 14:43:06  【字体:

每年都会参加不少事关安全质量的大小会议,记忆最深刻的是集团公司一位领导主讲红线管理。他举例分析一起地铁施工亡人事故,详述了事故发生后事故单位领导连连出错的几个重要细节,条分缕析,直陈利害,现场情境如在眼前,与会者听得聚精会神、直启心扉。讲得太好了!大家在心底竖起大拇指。通过这起案例,他讲透了百利棋牌项目日常管理的重要细节,达到了最好的教育效果。最后该领导强调,案例教学是企业安全质量教育的最好教材。

我们常讲,在某某事上有血的教训。其实很多教训都是从道理到道理,从文字到文字,对教益的形式却较少关注,而这恰恰是极重要的一步。汲取带血的教训,需要当事者对事情的全过程、矛盾的各侧面有深刻的了解与分析、判断。如同一件精美工艺品的雕琢过程,是极费工费力费心的。

什么叫血的教训?一般是指流血的安全事故、花大价钱的质量事故。从细节上说,施工过程中的伤亡事故,以往发生过不少,可这“血”我们看到了吗?用什么形式展示的?给哪一级展示的?实时的视频、还原的动画、领导讲话、现场图片、还是文字材料?客观地说,从其直接作用的效果来看,以上几种形式是渐次衰减的。这几年百利棋牌交付运营后的病害整治,返修的活儿不少,且“投入”不菲,其间公布的内容、细节、形式等有限,具体问题的深入研究也谈及较少。在某些特定场合,也只是会上“点”得多些。怕丢人、怕有后患、还怕再犯,是不少管理者的现实心态。

用身边的案例作“麻雀”解剖,客观,也直观。但案例讲给哪一级听,也相当重要。现在的视频会议扩大了受教范围,其实最该受教育的是身处“最后一公里”的民工或一线管理者,且必须找到他们喜欢接受、想听爱看的方式。

基层一位深谙管理套路的专家说,与我们企业协作的包工头,就喜欢让他给手下的民工上“安全课”,评价他讲一小时比他讲一天都管用。他只讲事例,且用视频播放的形式,讲的都是民工们不懂、想知的常识,讲得短、讲得有趣有味,民工爱听爱看。为什么现在不少火山小视频这么火爆,这么多人喜欢,也是这个原因,简单明了,接地气,一看便知。

多年前曾看过一篇文章,说当年林彪在指挥作战前的动员讲话,往往只说失败战例,前因后果洞察入微,注意事项如数家珍,而成功的战例则很少提及。

多年前笔者在海南省参建环岛高速东线时有个案例:其时彼地有一阵子开放失度,少数员工个人生活不检点,管理者再三劝诫收效甚微,后来有人想个办法,工地夜校专门播放不洁性生活导致的种种恶果……真实的影像图片看得人害怕、恐惧,甚至恶心,一下便让涉事者“悬崖勒马”、弃恶从善。

问题导向、问题意识是我们最普遍也最有效的工作方法。问题其实就是工作中的矛盾,首先是发现,其次是挖掘。但我们企业在学习教育过程中往往不喜欢平等讨论,许多人不愿说、不想说、不敢说,怕说了领导听了烦,自己惹身骚,直到积痈成溃、养疖成脓,才痛下杀手,狠说猛说。有的则是领导说了,下面人才敢说。这种风气在不少单位存在,也不易改正,惯性的“负能量”可见一般。

文化的管理是最持久的管理。我们谈论企业文化,首先要明白什么是好文化。好文化包括在内部可以大胆、平等地说话,讨论问题,并且将问题以最喜闻乐见的形式传达给受众,这种形式,方便的是文字,最麻烦的是视频非线性编制,但越麻烦越可能是最好看、最顶用的。目的只一个,找出最好的形式,教育和引导员工避免错误再犯,让局部、个体的教训成为企业成长的公共财富。当然,好的经验用好的形式传播才能达到内容与形式的完美统一,起到锦上添花的教育效果。


Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统